
Wizyta u fryzjera powinna być komfortowa i dostępna dla każdej kobiety, również dla osoby z niepełnosprawnością. Coraz więcej salonów zwraca uwagę nie tylko na jakość świadczonych usług, ale także na likwidowanie barier i zapewnienie odpowiedniej pomocy klientkom o różnych potrzebach.
Duże znaczenie ma dostępność samego lokalu. Bezprogowe wejście, podjazd lub winda, odpowiednio szerokie drzwi i przejścia czy możliwość swobodnego poruszania się na wózku znacznie ułatwiają wizytę. Ważna jest także odpowiednia organizacja stanowiska. W niektórych przypadkach usługę można wykonać bez konieczności przesiadania się z wózka na fotel.
Przed rozpoczęciem usługi warto przeprowadzić konsultację fryzjerską. Fryzjer może pomóc w wyborze fryzury dopasowanej do kształtu twarzy, rodzaju włosów, stylu życia oraz oczekiwań klientki. Wspólnie można ustalić długość włosów, sposób ich układania oraz odpowiedni kolor. Istotne jest również uwzględnienie tego, czy wybrana fryzura będzie łatwa w codziennej pielęgnacji.

Nie mniej ważne jest podejście personelu. Pracownicy powinni zapytać klientkę, jakiego rodzaju pomocy potrzebuje, zamiast zakładać to z góry. Pomoc przy poruszaniu się po salonie, przygotowaniu stanowiska czy korzystaniu z wyposażenia powinna być udzielana z poszanowaniem samodzielności i komfortu klientki.
Dostępny salon to zatem nie tylko miejsce pozbawione barier architektonicznych. To również życzliwa obsługa, indywidualne podejście i możliwość swobodnego decydowania o swoim wyglądzie.